第1条 運営主体と利用規約の適用
「語りべ」（以下「本サービス」といいます）は、語りべ運営事務局（以下「当店」といいます）が手がける自分史作成サービスです。申込者が本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
利用規約
（2026年3月7日版）
第2条 用語の定義
本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。
①「利用契約」とは、本サービスを受けるために当店と締結する契約をいいます。
②「申込者」とは、当店と利用契約を締結した個人または法人をいいます。
③「語り手」とは、自分史の主役となる対象者個人をいいます。
④「本サービス利用者」とは、申込者、語り手および親族等の関係者の総称をいいます。
第3条 サービス内容
本サービスでは、以下の業務を行います。ビデオ通話または電話によるインタビュー（取材）、写真等の資料のお預かり、原稿の作成・レイアウト・デザイン、校正（原則として2回まで）、印刷・製本・配送。
完成書籍の到着から7日以内に限り、印刷不良・乱丁・落丁等がある場合は交換いたします。お客様都合による返品はお受けできません。
第4条 留意事項
①語り手から非開示を求められた情報は、原稿に記載いたしません。
②当店は、語り手の発言内容の歴史的整合性や事実の正確性を保証するものではありません。
③本サービスの内容・名称等は、事前の通知なく変更される場合があります。
第5条 利用料等
申込者は、別途定める利用料等を所定の期日までに、当店が指定する方法にてお支払いいただくものとします。各プランの料金は、料金プランページに掲載する金額（税込）とします。
第6条 規約の変更
当店は、必要と判断した場合には、事前の通知なく本規約を改定できるものとします。改定後の規約は、当店の公式ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第7条 契約の申込と成立
①虚偽の申告があった場合、または当店の業務遂行に支障があると判断した場合は、お申し込みをお断りすることがあります。
②申込者からの入金が完了した時点で契約が成立するものとします。
第8条 届出内容の変更
申込時の届出内容（住所、氏名、連絡先等）に変更が生じた場合は、速やかに当店までご連絡ください。
第9条 知的財産権
本サービスにより作成された成果物（原稿、デザイン、レイアウト等）に関する知的財産権は、当店に帰属するものとします。ただし、語り手が提供した写真・資料等の原著作物の権利は、語り手または申込者に留保されます。
第10条 禁止行為
本サービス利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
①法令または公序良俗に違反する行為
②虚偽の情報を提供する行為
③成果物を当店の許諾なく改変、複製、公衆送信、翻案する行為
④成果物を営利目的で第三者に譲渡・販売する行為
⑤当店または第三者の名誉・信用を毀損する行為
⑥反社会的勢力に関与する行為
第11条 インタビュー日程の変更
インタビュー日程の変更は、予定日の5営業日前までにご連絡ください。日程変更は原則として1回までとさせていただきます。
第12条 業務委託
当店は、本サービスの全部または一部を第三者に委託することがあります。
第13条 サービスの中断
①設備のメンテナンス、天災・停電等の不可抗力、その他やむを得ない事由により、本サービスを一時的に中断することがあります。
②中断期間の料金は、サービス再開後に繰り越すものとします。
③サービスの中断により生じた損害について、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当店は責任を負いません。
第14条 サービスの終了
当店は、営業上または技術上の理由により、本サービスの全部または一部を終了する場合があります。その場合、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。
第15条 解約・キャンセル
契約成立後のキャンセルには、以下のキャンセル手数料が発生します。
・インタビュー予定日の14日前〜4日前まで：利用料の20%
・インタビュー予定日の3日前〜前日まで：利用料の40%
・インタビュー予定日の当日以降：利用料の100%
インタビュー日程変更後のキャンセルは、原則として変更後の日付を基準に手数料を算定します。
第16条 利用契約の解除
以下の場合、当店は事前の通知なく利用契約を解除できるものとします。
①禁止行為に違反した場合
②3ヶ月以上にわたり連絡が取れない場合
③反社会的勢力の関係者であることが判明した場合
④その他、当店の業務遂行に著しい支障が生じた場合
解除の場合、当店は申込者に対して損害賠償を請求できるものとします。また、既にお支払いいただいた利用料の返金はいたしません。
第17条 利用規約違反
本規約に違反した場合、当店は中止要請、サービスの一時停止、契約の解除等の措置を講じることがあります。違反行為により当店に損害が生じた場合、申込者は損害を賠償するものとします。
第18条 損害賠償
当店の責めに帰すべき事由により申込者に損害が生じた場合の賠償額は、当該申込者がお支払いいただいた利用料等の額を上限とします。
第19条 免責
①本サービスの利用により申込者に生じた損害について、当店の故意または重大な過失がある場合を除き、当店は一切の責任を負いません。
②インタビュー中に語り手の体調不良等が発生した場合について、当店は責任を負いません。語り手の健康状態にはご家族の方も十分にご配慮ください。
第20条 個人情報の取扱い
本サービスの提供にあたり取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
①本サービスの提供およびお問い合わせへの対応
②サービスに関するご案内
③本サービスに関連する業務の遂行
業務の一部を第三者に委託する場合、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
第21条 準拠法・裁判管轄
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。